Atendimento às Empresas
Nossos serviços são concebidos para atender às necessidades de nossos clientes de modo personalizado.
O trabalho é planejado e todos os passos são elaborados juntamente com as pessoas diretamente envolvidas com os problemas em questão. Isso permite a otimização do tempo, e potencializa recursos tanto materiais como humanos e intelectuais facilitando o encontro de soluções adequadas.
Completa confidencialidade é assegurada em todas as modalidades oferecidas.
A configuração do trabalho pode ser variada:
Muitas vezes, reuniões por videoconferências são suficientes, para sanar algumas dúvidas, discutir ou aprofundar questões relacionadas a metodologias, interpretação de normas técnicas ou guias, etc..
As reuniões são agendadas, com o número de encontros e duração previamente estabelecidos. Dividir este tipo de atendimento em vários encontros pode ser conveniente, pois o intervalo entre eles pode ser usado para aguardar um resultado ou para a busca de alguma referência técnica.
Amplo portfólio de temas, que podem ser organizados de acordo com os objetivos imediatos da empresa ou laboratório. Todo o planejamento destes serviços é personalizado e otimizado. Cursos de atualização, com temas emergentes, como métodos rápidos ou novas tendências metodológicas ou regulatórias.
Os cursos podem ser virtuais, no formato síncrono, ou presencial.
Usando ferramentas síncronas ou presencialmente, com todas as características presentes nos cursos in Company, podemos também oferecer consultorias. São variadas as maneiras de resolver problemas de diferentes complexidades. O trabalho de consultoria é elaborado com cuidado especial e perfeitamente personalizado e otimizado. Podem ser encontros rápidos de poucas horas, ou projetos mais longos.
Assessorias implicam um atendimento presencial, já que necessariamente inclui trabalho prático em laboratório. Com as mesmas características de customização e planejamento visando treinamentos ou implementação de novas metodologias, projetos de validações de métodos ou de limpeza, ou Programas de Monitoramento Ambiental.
Podemos ainda oferecer orientação em questões pontuais, dúvidas acerca de execução de metodologias, ou ainda sobre a correta avaliação de situações ou resultados na rotina microbiológica de sua empresa.
Esta modalidade também pode ser virtual ou presencial.