Atendimento às Empresas

Atendimento às Empresas

Nossos serviços são concebidos para atender às necessidades de nossos clientes de modo personalizado.

O trabalho é planejado e todos os passos são elaborados juntamente com as pessoas diretamente envolvidas com os problemas em questão. Isso permite a otimização do tempo, e potencializa recursos tanto materiais como humanos e intelectuais facilitando o encontro de soluções adequadas.

Completa confidencialidade é assegurada em todas as modalidades oferecidas.

A configuração do trabalho pode ser variada:

• Reuniões virtuais

Muitas vezes, reuniões por videoconferências são suficientes, para sanar algumas dúvidas, discutir ou aprofundar questões relacionadas a metodologias, interpretação de normas técnicas ou guias, etc..

As reuniões são agendadas, com o número de encontros e duração previamente estabelecidos. Dividir este tipo de atendimento em vários encontros pode ser conveniente, pois o intervalo entre eles pode ser usado para aguardar um resultado ou para a busca de alguma referência técnica.

• Cursos in Company

Amplo portfólio de temas, que podem ser organizados de acordo com os objetivos imediatos da empresa ou laboratório. Todo o planejamento destes serviços é personalizado e otimizado. Cursos de atualização, com temas emergentes, como métodos rápidos ou novas tendências metodológicas ou regulatórias.

Os cursos podem ser virtuais, no formato síncrono, ou presencial.

• Consultorias e Assessorias

Usando ferramentas síncronas ou presencialmente, com todas as características presentes nos cursos in Company, podemos também oferecer consultorias. São variadas as maneiras de resolver problemas de diferentes complexidades. O trabalho de consultoria é elaborado com cuidado especial e perfeitamente personalizado e otimizado. Podem ser encontros rápidos de poucas horas, ou projetos mais longos.

Assessorias implicam um atendimento presencial, já que necessariamente inclui trabalho prático em laboratório. Com as mesmas características de customização e planejamento visando treinamentos ou implementação de novas metodologias, projetos de validações de métodos ou de limpeza, ou Programas de Monitoramento Ambiental.

• Mentorias

Podemos ainda oferecer orientação em questões pontuais, dúvidas acerca de execução de metodologias, ou ainda sobre a correta avaliação de situações ou resultados na rotina microbiológica de sua empresa.

Esta modalidade também pode ser virtual ou presencial.